维修员年度总结
今年我公司在安全生产工作当中，加强领导，严格管理，采取措施，杜绝隐患，并在搬入新厂区后完善了管理制度，坚决牢固树立安全第一的指导思想，贯彻执行“预防为主，防消合”的工作方针，进一步完善了各项安全规章制度，实行安全管理，生产与安全相一致的原则，在领导的带领下，维修部都在不断努力，为公司服务。
本人到公司的维修部工作共两年，工作中严格要求自己，虚心向师傅、同事请教，并能通过理论合实践，使自己的业务水平不断提高，也在积极的为公司的工作贡献自己的绵薄之力。
对于本年度的工作总，我特拟出以下几点：
一、端正工作态度，做好防患未然
自从进入公司参与工作开始就从事所有的机电事务，包括所有基建时期的平安和质量的监督巡查。深知机电管理工作在建设期间的重要性，特别是含有大部分的电器基础设施与工程，要随时监督检查，发现问题及时检查修复是必须的，但我更知道防患于未然比过后亡羊补牢要省时、省力得多，我平时要求自己在每天的巡检中必须认真仔细，做到一丝不苟，积极的与车间工作人员联系(有时候可以从他们口中知道一些潜在的安全问题)，确保设备的正常运行。如果发现哪里有潜在的隐患，定会及时前往，这样可以提高我的安全意识，也可以把隐患扼杀在初期，不致于设备出问题给公司造成更大的损失。
二、实践中学习，工作认真负责
作为一个合格的维修经理，学习就如同生命，如果在长期的工作中没有自己的工作思路与方法，没有过硬的技术就不是一个合格的电工。作为一个维修人员，对工作不认真负责、敢于担当，贡献于公司就不是一个好的维修。我深知打铁还须自身硬的道理，在工作中端正工作态度，遇到技术性难题尽自己的努力攻克技术难关，始终坚持以尽我努力做好每件事，以公司利益为重的基础上提高自己的工作水平，发展自己，服务公司。
三、技术敢于创新，及时总学习
在工作中不墨守成规，敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点;业务水平的不断提高，来源于实际工作中经验积累的过程。我在本年度，利用下班时间报了一个培训班，考下了电工证，经常和授课的教授在专业课题上进行探讨，解决了很多心里的疑点，这些都促进了我工作质量与速度的提高。二十多年的工作经验告诉我，做一个优秀的技术人员，不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神，还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格。在一段时间工作后，我都会做这一段时间的总结，对于经常出问题的设备心中有数，不致于在问题发生的时候再不知所措。
本年度与上年度不同，由于搬到新厂，引进了新的设备，也识了更多的同事，但我努力的融入这个氛围中，也相信在我们大家的努力下，维修部能给公司带来更大的利益。
维修员年度总结
本人自20xx年8月进本公司已有一年多，这段期间在公司领导同事的悉心关照、指导下，通过自己的努力已经适应公司的管理模式，全身心的投入到公司建设工程中，目前我单位在建的土建工程有：两栋单身公寓、110KV变电所、矿井修理车间，三项工程的总建筑面积约2万平米，建筑结构分别为：砖混结构、框架结构、钢结构，在工作中我能单独管理好现场的土建工程，确保工程质量，保证公司利益，虽然在不断地学习，但也存在一定的缺陷。从施工单位、监理单位到现在的建设单位，主体职能发生了转变也使我懂得了各不同岗位职能的区别：
1、专业固然重要，但对甲方管理人员来说，管理活动也是很重要的，管理出效益，良好的管理体系能保证工程质量和进度，而且不用忙的晕头转向。首先必须弄清楚各方面的关系，还包括将施工方的各专业负责人和施工队伍中队长的联系方式记下来，这样需要协调时就能快速的找到相关的人。从我本身的工作经验来说，我讲一下土建和水电施工的区别；土建和水电施工基本都是分开的，水电负责人与土建负责人不大可能是一个人，水电施工员与土建施工员之间也是各顾各的，如果没有上面的协调，就会出现影响工种交叉作业。比如在室内水电安装时，因为赶工期，往往是水电的刚安装好，后面抹灰的就跟着进驻了，如果不注意他们就会把线盒埋没起来或是污染到线盒、堵塞管子。
又比如等电位施工时，由于土建上的返工造成水电安装返工，土建如果不及时和水电施工沟通，就会造成水电返工无人来施工，一旦混凝土浇筑就会对日后的安装工程造成很大的影响。工人直接打交道的是施工员，所以，很多时候他们并不听从你的指挥，我经常认为甲方应该是管理监理单位，再由监理单位去管理施工单位，除非是特殊情况。在现场处理问题时我务必做到责任分明，不把责任和问题推到无关的人头上。但实际中，某些人为了逃避责任，互相扯皮，这种现象是有的。说实话大家都是代表着不同的利益，产生摩擦是在所难免的，但大家都是为了这个工程服务，就应该相互体谅。
2、成本控制是我们甲方的关键，其他人员很少考虑这个问题的，施工单位当然是希望多花钱，而作为我恰恰要严格控制，成本控制包括现场签证，设计变更等等。以我各人来看，工程中最多的签证是人工费。所以要了解造价工程管理，及时配合预算部现场核对工程量，帮施工队及时处理好签证问题，这样下次人家干活也会相当的卖力。以前在施工单位时也曾遇见做事拖拉的甲方，签证单送过去了，一等就是几个月，那下次甲方再叫施工单位做额外增加出来的工程量时，施工单位就会很消极的。
3、基本的专业基础一定要有，自己要有过硬的技术，能让别人心服口服。在我眼中，每个人都是平等的，如果你不尊重别人，别人也不会尊重你，但同时你也必须要有能让别人尊重你的专业知识，如果你的专业知识和技术都没施工员过硬，你又如何让人家尊重你。我一般与施工员交流的主要是技术，当然需要一定的专业术语。我更多时候是了解他们的工作安排，听取他们的施工方案，然后同他们探讨下步施工中可能会出现的问题以及解决的方法。如果本人解决不了，我会以最快的时间来向上级汇报，让领导来处理，当然了同时也要提出自己的处理意见。这样我就能更好的管理好现场工程质量，及时掌握现场动态。
4、自己要光明磊落，不要有小把柄被人抓住，要不受制于人，才能更好的搞好管理。甲方和施工单位不同，建筑行业的人都知道，施工一般都会在施工过程中采用拉拢监理、甲方管理人员，以便于自己更好的开展“现场施工”，如果你一旦被施工单位收买，你就不得不为他说话，到时公司的利益又将在何处——做人要象山，做事要似水。
5、学习就象逆水行舟，不进则退。对于建筑行业来说实际工作中的操作经验是相当重要的，学校毕业工作以后，发现很多书本上的知识都用不了，其实不是用不上，而是书本上的知识太过理论化了。所以现在的我必须不断的学习专业知识。能在今后的工作中有所上进。
明确自己的工作职责，制定可行的工作计划，及时掌握施工现场动态。套用军事上的一句话来说就是：“运筹帷幄，决战千里”。20xx年马上就要过去了，在新的一年还未开始，我要不断的学习，不断的提高自身专业知识，这样才能更好的管理好现场工作。
维修员年度总结
--年对于本人来说，在事业上拥有不平凡的一年。
经过四年的巡检工作，工作态度及各方面技能得到上级的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部维护工班助理工班长，中旬聘任afc五级巡检工。
设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此，必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。
目前，维护工班里面只有1个高级工和3名中级工，其他维护员工都是初级工，所以在早期维护工班刚成立的时候，我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针对性培训与实践，巩固维护员工技能，例如：agm、tvm、bom的数据备份和恢复。为了更好地配合三、四号线全线开通的工作，做了一份为期一个月的三、四号线设备培训，扩大员工的知识面，无论走到哪里，都能够很快适应当地环境。
在七、八月份的时候，各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中，他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议，我都及时笔录收集，因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。
每月都举行2次的工班例会，在例会前，我都会对近两周维护工作做一份维护工班的会议摘要和提出相关的注意事项，而且在网站创建自己的工班管理博，内容涉及到工班会议摘要和自己提出工班管理论，可与其他人分享工班管理经验，不断完善技术和管理，力求把人性化中国式管理融入工班管理当中。
为了更好配合6s工作和开展，我利用空余时间学习有关6s的文章，提高6s认知程度及合理化应用。现在，维护工班完成了相关6s有关内容，例如：工器具的标准化、合理化摆放，工班电脑文件的规范，工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。
值得一提的是，邓翊庭负责的珠江新城afc巡检工班，我每一次去，都获得不少的6s改善工作的灵感!特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放，除了对文档文件归类外，还列出几张工班电脑文件存放的图片，能清晰表现该台电脑的电子文档摆放，减少花大量时间盲目地寻找相关需录入重要报表数据。
因维护工班人数比较集中，基本上每一个月都举行一次工班活动，一是联系各同事间友谊，二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。
希望工作所汇报的事件，继续发扬以及改进工班管理，能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温暖的大家庭。
维修员年度总结
尊敬的各位领导和评委：
大家好！
我今天参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竞聘。
首先我谈一下对数据业务的认识：
目前对运营商来说，用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长，而各大运营商竞争已呈白热化的趋势，后果是语音业务值下降已成趋势，为了持续收入的持续上升，务必找到新的业务增长点，数据业务将担负起启动业新一轮增长的重任，各大运营商都在大力发展数据业务，能够说，谁抓住了数据业务，谁就在以后的竞争中处于优势。集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动，而数据网网络总体规模比较小，不像那样带给大规模的互连网接入业务，就应以大力发展有移动特色的数据业务为主，如：信息、无线，为以后发展以为代表的移动多媒体业务做准备。数据技术支持岗位的目标是做好数据网络维护工作和数据业务支撑，开发相关的增值业务，为集团用户带给信息化整体解决反感，用心进行数据网的网络优化和技术储备，积累移动数据网建设和维护经验，积聚相关维护人才。
此刻的数据网包括：信息、无线等系统，它牵扯到计费、传输、交换、等各个部门，而开展数据业务也多种多样，也因此对于数据技术支持这个岗位，需要一位兼有计算机、传输、无线通信的专业知识的人才，他既要有丰富的维护经验，又要具有必须的开发潜力，还要对对数据业务熟悉。我认为，数据业务技术支持岗位要做好下面的工作：
1、数据据业务相关网络设备的技术支持和网络维护工作。
2、开发可增值的数据业务。
3、数据业务分析、统计工作。
4、向集团用户带给信息化整体解决方案。
对于这个岗位，当然需要有较强的职责心和敬业精神，这是起码的要求，除此之外，我觉得我有以下几点优势：
1、我毕业于武汉测绘科技大学计算机系，专业十分对口，在大学的四年里，我系统地学习了计算机专业的课程，具有扎实的基础知识，对于新事物、新设备、新技术有着强烈的求知欲望，能够很快地理解并加以应用，个性擅长利用互联网来分析、解决问题。
2、我具有较强的专业潜力和丰富全面的数据网的维护经验，我曾在计算机中心工作了三年，负责前台微机、网络、主机的维护，又开发过亲情号码、一元包干的业务。当时除了处理计算机中心的业务之外，我还承担着、信息中心的维护任务。在传输中心的一年里，我主要的任务是维护、等设备，侧重学习了路由器、数据交换机的知识。能够说，计算机、数据通信、传输、交换知识我都均有涉猎，知识面较为全面。在长期的维护过程中，我的技术水平得到了长足的进步，积累了丰富的维护经验，能够单独处理网络故障。在省公司七月份组织的全省数据网维护专业人员的考试中，我名列前茅，获得了“数据网技术标兵”，我很自信在技术潜力上我完全能够胜任这个岗位。
3、我对本地数据网的运行状况十分熟悉。我刚到数据机房时，当时，基础资料十分匮乏，而且省公司对于数据网也没有相关的管理制度和维护计划。经过几个月的奋战，在其他同志的帮忙下，我们对机房的资料、环境进行了整理，各类标签、走线进入了标准化行列，摸清了第一手的基础资料；根据实际状况和省公司下发的文件，制定了相应的维护细则、作业计划，建立了包含了局数据修改、系统备份、软件版本、系统运行等一系列原始记录；对于故障处理，透过故障资料库和专线用户资料库的建立，为及时有效的处理各类故障带给了有力的依据。在去年年底的全省组巡中，我们拿了并列第一名，今年的组巡，我们的维护的项目名次也比较前，在今年打造数据精品网的活动中，我个人获得了“先进个人”的称号。
4、我具有较强的开发潜力。举两个例子：
1、数据网务必对每一天的设备进行详细的记录，以前每一天都是手工登陆到设备上执行各种指令，做完一次差不多需要两个多小时，而且还容易出错，之后我利用自己编程的特长，编写了自动登陆程序，使得检查时间缩短为十分钟。
2、为了提高的竞争力，我花了两个星期的时间，开发了视频点播系统。
5、在数据网维护过程中，要经常跟用户、厂家联系，遇到棘手的问题，还要得和兄弟部门、省公司联系，这些基本上都是由我来负责与各方面联系协调，这使得我在数据维护方面有着较高的认知度。
6、由于我在计算机中心干过三年，对于数据统计工作很熟悉，所以我能够自己亲手进行数据业务的统计工作，并作出分析和研究。
如果我能够得到大家的认可，我将会用心配合其他人员，提出一系列意见和推荐进一步提高数据专业的维护水平，来提高业务收入和知名度。
对此，我有几点设想：
1、这半年以来，有不少的互联网专线用户退网，其中还包括供电局等大客户，主要的原因是我们只有接入功能，没有带给相应的增值业务，据调查，大部分的用户上网是为了娱乐，个性是视频点播、在线游戏等业务，我们也能够像一样，开发电影、音乐在线、游戏在线业务等增值项目供用户选取。也能够选取和游戏开发商合作，这样为本地数据业务的顺利开展带给筹码。
2、由于在维护过程当中，发现许多问题具有共性，我们能够架设一个网站，把一些常见问题及解决方法放上去，还能够放一些电脑知识、补丁软件，系统升级软件，大家能够随时上去学习。还能够透过开展培训的方式，努力提高一般维护人员和县市分公司维护人员的数据网络维护水平。透过各种途径学习兄弟公司、合作伙伴甚至竞争对手的先进经验，将之运用到移动据网络维护工作中来。
3、由于我们接入方式只有和光纤，没有接入优势，成本比要高得多，但并不是就不发展接入用户，我们也有自己的优势，一是我们的传输资源比较富余，二是我们能够带给一些捆绑的数据业务。由于本地传输网的升级，其传输设备能够带有口，这意味着我们能够大大地节省成本，使得城域网的建设成为可能，数据网的下一步工作就是配合传输打造城域网。在此基础上，就应增加多样的接入方式，个性就应推广接入方式，它有效地解决了最后一百米的接入问题。
4、由于以前的工作基本上是数据维护，对业务方面涉及地相对较少，跟客户的接触工作也仅限于维护方面，跟用户直接打交道很少，我想从几个方面提高自己：
一是尽快地熟悉各种数据业务，包括用途、资费、使用方法。
二是利用自己计算机潜力较强的优点，掌握各种数据业务的数据统计方法，这样就能够了解数据业务的发展特点，做好相应的分析研究工作，这一点要向有经验的同志学习。
三、加强对集团客户的服务的支撑工作，可分为两方面：一是要根据用户的实际状况，发挥移动自身的优势，给用户带给确实可行的信息化整体解决方案，二是做好用户的售后服务工作，包括带给处理障碍的技术支持和对用户提出的新的需求开发新的数据业务项目。
5、对数据网存在的问题，用心分析问题根源，制定并实施相应的解决方案。
如果我能够竞聘成功，请大家放心，我必须能将数据网的支撑工作做好。
最后谢谢各位领导和同事来参加我的竞聘演讲！谢谢！
